Prezado(a) Cliente

Prezado(a) Cliente Em nome da Equipe do Treino Híbrido e em conformidade com nossos compromissos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários, gostaríamos de apresentar nossa Política de Cancelamento e Termos de Uso.

1. Condições gerais.

A campanha H+ Patrocina seu Shape é uma promoção exclusiva do App H+, válida entre os dias 01/01/2025 e 07/01/2025. Os usuários que aderirem durante este período terão acesso gratuito à plataforma por 30 dias, contando a partir da data de adesão. Ao participar da campanha, o usuário aceita integralmente os presentes Termos de Uso, comprometendo-se a ler atentamente todas as condições aqui descritas.

2. Oferta de 30 Dias Grátis.

O período gratuito de 30 dias é uma oferta promocional, destinada exclusivamente aos novos assinantes do App H+ que se cadastrarem entre os dias 01/01/2025 e 07/01/2025. Durante o período de 30 dias grátis, o usuário poderá usufruir de todas as funcionalidades e conteúdos disponíveis na assinatura paga do App H+ sem custo algum. Caso o usuário não cancele sua assinatura antes do término do período gratuito, será realizada a cobrança automática do valor de R$499,00, utilizando o método de pagamento previamente cadastrado.

3. Cancelamento da Assinatura

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento durante o período gratuito, sem qualquer ônus. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail hibrido.corp@gmail.com . A solicitação deve conter o nome completo e o e-mail utilizado no cadastro da conta. Para evitar cobranças, o cancelamento deve ser realizado até 23h59 (horário de Brasília) do último dia do período gratuito. Após o início da assinatura paga, o usuário ainda poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com direito a reembolso integral.

4. Direito de Arrependimento

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário tem o direito de desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos após a contratação , mesmo que o período gratuito tenha terminado e a cobrança já tenha ocorrido. O pedido de cancelamento e reembolso deve ser realizado através do e-mail hibrido.corp@gmail.com. Caso o cancelamento seja solicitado dentro do prazo de arrependimento (7 dias corridos após a cobrança inicial), o reembolso será realizado integralmente. Não haverá reembolso de valores referentes às cobranças efetuadas após o término do prazo de arrependimento.

5. Renovação Automática da Assinatura Anual

A assinatura do App H+ é renovada automaticamente a cada 12 meses. Caso o usuário deseje não renovar sua assinatura, deverá enviar uma solicitação de cancelamento para o e-mail hibrido.corp@gmail.com antes da data de renovação. O cliente receberá um aviso de renovação automática por e-mail com 14 dias de antecedência da data de renovação, utilizando o e-mail cadastrado no momento da adesão. Caso a renovação automática seja efetuada (por não cancelamento até a data de vencimento), não haverá reembolso, e o plano permanecerá ativo até o final do novo período contratado.

6. Informações Complementares

É de responsabilidade do usuário garantir que as informações fornecidas no cadastro sejam verdadeiras e atualizadas, incluindo o e-mail para comunicações oficiais. Em caso de dúvidas, o suporte ao cliente está disponível pelo e-mail hibrido.corp@gmail.com.

7. Aceitação dos Termos de Uso

Ao aderir à campanha H+ Patrocina seu Shape, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui descritos.

8. Consentimento para Recebimento de Comunicações:
Ao adquirir o App H+, você concorda em receber mensagens, e-mails e outras comunicações da nossa equipe relacionadas ao uso do aplicativo, atualizações, informações sobre planos, promoções e conteúdos relevantes. Caso deseje interromper o recebimento de tais mensagens, você pode solicitar a desativação através do suporte ao cliente ou seguir as instruções de descadastramento contidas em nossos e-mails.

Privacidade e Segurança:
Nossa Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.


Agradecemos por escolher nosso Programa de Treinos e Nutrição Online! Em caso de dúvidas ou sugestões, nossa equipe está à disposição para ajudar. Desejamos a você uma jornada rumo a uma vida mais saudável e ativa.
Atenciosamente, Equipe Treino Híbrido, Advogados de Direito do Consumidor do Site de Vendas Online.